Shopping Guide
ご注文について
ご注文が完了しますと、【 almondsurfboards_jp@sage.ocn.ne.jp 】から注文完了メールをお届けしております。
※送信用のアドレスとなります。こちらのメールを送信しても確認が出来ません。
お問い合わせの際はコチラまでお送りください。
携帯電話のメールアドレスの場合は、「ドメイン指定受信」や「メールアドレス指定受信」などの設定の確認をお願い致します。
パソコン用のメールアドレスでの受信をお勧めしております。
PC及びスマートフォンでの商品購入に関しては、決済が完了しましたら在庫確保となります。カートに商品を入れた時点では商品の確保になりませんので、ご了承お願い致します。
在庫数が少ない商品に関しまして、注文完了前に売り切れとなってしまう可能性がございます。 ご了承の上お買い物下さい。
営業日・営業時間について
□ご注文はWEB上で24時間受け付けております。
□定休日は土日・祭日となります。
□営業時間およびお問合せはA.M.10:00~P.M.16:00迄とさせていただきます。営業時間過ぎてからのご連絡は、翌営業日の対応となります。
※定休日以外にお休みをいただく場合がございます。
送料・配送について
□ お買い上げ7700円(税込)以上で送料無料
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
[ヤマト運輸]でお届けいたします。
お届け時間の指定は下記です。
お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。各種手数料はお客様にご負担をお願いしております。決済画面には代引き手数料は含まれておりません。決済金額+下記手数料が発生致します。
※通常商品と予約商品を一緒にご注文された場合、それぞれの発送時に下記手数料が発生致します。ご理解の程お願い申し上げます。
代引き手数料(税込)
1円~9,600円 | 330円 |
9,601円 ~29,550円 | 440円 |
29,551円 ~99,330円 | 660円 |
99,331円 ~300,000円 | 1,100円 |
◆午前中 ◆14時-16時 ◆16時-18時 ◆18時-20時 ◆19時-21時
※ただし時間を指定された場合でも、エリアや諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さい。
返品、交換について
- 商品が到着しましたらまず内容をご確認ください。商品の発送、品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、商品の初期不良による傷や破損などがある場合は商品到着後3日以内に事前にメール・電話にてご連絡ください。迅速に交換又は、返品の手続きをさせていただきます。
- お客様のご都合による返品・交換は、商品をご使用になられていない場合のみ対応させていただきますが、送料・手数料ともにお客様のご負担とさせていただきます。
-
但し、返品/交換を希望される商品が下記項目にあてはまる場合は対応致しかねますのでご注意下さい。
・お届けから4日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品の箱・付属品・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
・お届け後、お直し、クリーニング等された商品
・SALE対象品
在庫表示・写真について
□在庫表示について
複数店舗で在庫を共有している為、サイト上の在庫情報と実際の在庫数との間に誤差が生じる場合があります。ご注文頂いた商品が万が一なくなっていた場合はキャンセルのご連絡をさせて頂きます。ご了承の程よろしくおねがい致します。
□商品写真について
サイト上に掲載されている商品写真と実際の商品では若干色の違いがある場合がございます。ご理解の上、ご注文いただきます様おねがい致します。