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ご注文について

ご注文が完了しますと、【 almondsurfboards_jp@sage.ocn.ne.jp 】から注文完了メールをお届けしております。
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PC及びスマートフォンでの商品購入に関しては、決済が完了しましたら在庫確保となります。カートに商品を入れた時点では商品の確保になりませんので、ご了承お願い致します。
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営業日・営業時間について

□ご注文はWEB上で24時間受け付けております。
□定休日は土日・祭日となります。
□営業時間およびお問合せはA.M.10:00~P.M.16:00迄とさせていただきます。営業時間過ぎてからのご連絡は、翌営業日の対応となります。
※定休日以外にお休みをいただく場合がございます。

送料・配送について

□ お買い上げ7700円(税込)以上で送料無料

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
[ヤマト運輸]でお届けいたします。
お届け時間の指定は下記です。

お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。各種手数料はお客様にご負担をお願いしております。決済画面には代引き手数料は含まれておりません。決済金額+下記手数料が発生致します。
通常商品と予約商品を一緒にご注文された場合、それぞれの発送時に下記手数料が発生致します。ご理解の程お願い申し上げます。

代引き手数料(税込)

1円~9,600円 330円
9,601円 ~29,550円 440円
29,551円 ~99,330円 660円
99,331円 ~300,000円 1,100円

◆午前中 ◆14時-16時 ◆16時-18時 ◆18時-20時 ◆19時-21時
※ただし時間を指定された場合でも、エリアや諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さい。

返品、交換について

  • 商品が到着しましたらまず内容をご確認ください。商品の発送、品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、商品の初期不良による傷や破損などがある場合は商品到着後3日以内に事前にメール・電話にてご連絡ください。迅速に交換又は、返品の手続きをさせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換は、商品をご使用になられていない場合のみ対応させていただきますが、送料・手数料ともにお客様のご負担とさせていただきます。
  • 但し、返品/交換を希望される商品が下記項目にあてはまる場合は対応致しかねますのでご注意下さい。 
    ・お届けから4日以上経過した商品
    ・お客様が一度ご使用になられた商品
    ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
    ・商品の箱・付属品・タグ等を汚損・破損・紛失された場合
    ・お届け後、お直し、クリーニング等された商品
    ・SALE対象品

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